ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ rumruay

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่าง rumruay ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ rumruay.win รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายถึงบริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ rumruay จัดให้ ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ เดิมพันกีฬา ป๊อกเด้ง คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลทั้งหมดที่ rumruay ให้บริการ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม rumruay ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ rumruay มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด rumruay ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกทุกรายตลอดเวลา

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป จึงจะมีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ rumruay ได้ การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นเหตุให้ระงับบัญชีได้ทันที
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ท่านต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากบริการ rumruay มาก่อน

เมื่อท่านสมัครสมาชิก rumruay ท่านจะได้รับบัญชีผู้ใช้ส่วนตัวที่ใช้สำหรับเข้าถึงบริการทั้งหมด ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านเอง

• ท่านต้องตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ ไม่ว่าจะเป็นบุคคลในครอบครัวหรือบุคคลอื่นใด
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน rumruay ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านเองหรือบุคคลอื่น
• ท่านต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• rumruay อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันข้อมูลสมาชิกตามความจำเป็น

การยืนยันตัวตน (KYC) เป็นขั้นตอนที่ rumruay ดำเนินการเพื่อปกป้องสมาชิกและป้องกันการฉ้อโกง สมาชิกที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจถูกจำกัดสิทธิ์การถอนเงินหรือการใช้บริการบางส่วน จนกว่าจะดำเนินการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์

การใช้บริการเดิมพันบน rumruay ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• วงเงินเดิมพัน: แต่ละเกมมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่กำหนดไว้ ท่านต้องเดิมพันภายในวงเงินที่กำหนด
• ผลการตัดสิน: ผลการตัดสินของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก rumruay
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น rumruay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันกีฬา: สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่ rumruay กำหนด ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
• การเดิมพันที่ถูกยกเลิก: rumruay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ต้องสงสัยว่ามีการทุจริต การฮั้ว หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ

rumruay รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดต้องเป็นไปตามนโยบายที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ rumruay เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ระยะเวลาการถอน: rumruay ดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 5 นาที อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
• วงเงินธุรกรรม: มีการกำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำ ขั้นสูง และวงเงินถอนรายวัน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามระดับสมาชิก
• การตรวจสอบธุรกรรม: rumruay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ค่าธรรมเนียม: rumruay ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

ยอดเงินในบัญชี rumruay ของท่านไม่ได้รับดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากธนาคาร rumruay เก็บรักษาเงินของสมาชิกแยกต่างหากจากเงินดำเนินงานของบริษัท เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

rumruay มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นระยะๆ เพื่อเพิ่มความสนุกสนานในการเล่น โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับและโปรโมชั่นพิเศษจำกัดหนึ่งครั้งต่อสมาชิกหนึ่งคน หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งครัวเรือน
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด: หากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ rumruay ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: rumruay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม rumruay กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบของ rumruay โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม rumruay เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เสียชื่อเสียงของ rumruay

rumruay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่างๆ ดังนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การต้องสงสัยว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองของสมาชิก (Self-exclusion)

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน rumruay ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์

rumruay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต rumruay ขอปฏิเสธการรับประกัน ทุกประเภท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

• rumruay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ไม่ว่าจะเกิดจากการบำรุงรักษา ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• rumruay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับด้วยตนเอง
• rumruay ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสมาชิกไม่ได้รักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• ความรับผิดสูงสุดของ rumruay ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

rumruay ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหรือการเงินของท่าน

• อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการของ rumruay เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• Self-exclusion: หากท่านรู้สึกว่าการเล่นพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน
• การพักการเล่น: ท่านสามารถตั้งเวลาพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
• ขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเรื่องการพนัน สามารถขอคำปรึกษาได้จากทีมงาน rumruay ตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ rumruay

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ rumruay คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาท โดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย
• สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ มิฉะนั้นถือว่าสละสิทธิ์

ท่านสามารถยื่นข้อร้องเรียนได้โดยติดต่อทีมงาน rumruay ผ่านอีเมล support@rumruay.win พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

rumruay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การที่ท่านยังคงใช้บริการ rumruay ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที